Firmamız kamyon için en güvenilir ve güçlü yedek parçaları sağlamaktadır.
"Önce müşteri, önce kalite" ilkesine bağlı kalarak, aşağıdaki hüküm ve koşulları yerine getiriyoruz:
1. Kalite seviyesi ve diğer ürün bilgileri tam ve kesin olmalıdır.Müşterilerimize ihtiyaç duyulan tüm ürün bilgilerini bildirmek ve ilgili kalemleri sağlamakla yükümlüyüz.
2. Kendi hatamız nedeniyle yanlış bir ürün teslim edildiyse, değişimi veya koşulsuz olarak geri ödemeyi kabul ediyoruz ve ilgili lojistik maliyetlerini üstleniyoruz.
3. Kargo, lojistik firmasının hatasından dolayı hasar görmüşse, derhal lojistik firması ile iletişime geçerek hak talebinde bulunulur.Takip geri bildirimi ve tavsiyesi en kısa sürede sağlanacaktır.(Müşteriye özel lojistik firması bu kapsamda değildir)
4. Müşterilerin yanlış bilgileri nedeniyle yanlış ürün teslim edildiyse, değişim veya geri ödeme kabul etmiyoruz.
5. Garanti
Yanlış teslimatın veya hasarlı malların üçüncü şahıslardan veya müşterilerin kendisinden kaynaklanması dışında, sevkiyattan sonra her zaman iki aylık garanti sunuyoruz (bazı özel ürünlerin farklı son teslim tarihleri vardır).Profesyonel satış sonrası servis ve teknik destek sonrasında takip edilecektir.